Уважаемые посетители!
Перед направлением обращения в МБДОУ детский сад «Теремок» пожалуйста, ознакомьтесь с нижеследующей информацией.
Порядок оказания услуги
1. Обращение граждан в МБДОУ детский сад «Теремок» осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
2. Граждане РФ или их представители, а также по просьбе граждан, представители общественной организации, трудового коллектива могут направить обращения в МБДОУ детский сад «Теремок» по вопросам, входящим в сферу деятельности образовательной организации.
Внимание! В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем письменном обращении указывает свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление, излагает суть предложения, заявления или жалобы. Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
3. Обращение можно отправить по электронной почте, письменно, по телефону или в устной форме при личной встрече с представителем организации.
4. При поступлении обращения ему присваивается уникальный идентификатор, который Вам необходимо записать для запроса информации о ходе рассмотрения Вашего обращения.
5. Ваше сообщение поступит на рассмотрение уполномоченному специалисту, ответственному за делопроизводство по обращениям граждан в МБДОУ детский сад «Теремок».
6. Для получения информации о ходе рассмотрения обращения Вам необходимо обратиться в организацию (по электронной почте, телефону или лично), указав идентификатор и дату обращения.
7. Ответ на обращение направляется заявителю по электронной почте, телефону или в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении.
8. Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
9. Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.
ПИСЬМЕННОЕ ОБРАЩЕНИЕ
Информация для граждан, которые хотят отправить обращение по почте
Обязательные реквизиты письменного обращения:
Гражданин свое письменное обращение направляет на имя заведующего учреждением, обязательно указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ. В письменном обращении гражданин излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
Обязательные реквизиты письменного обращения:
Почтовый адрес МБДОУ детский сад «ТЕРЕМОК»:
393030, Тамбовская обл.,Никифоровский район, п.Свобода, ул. Школьная, д.1 «б»
ОБРАЩЕНИЕ ПО ТЕЛЕФОНУ
Вы можете позвонить по телефону или отправить свое предложение, заявление по факсу
ВЫ МОЖЕТЕ ОБРАТИТЬСЯ в рабочие дни недели, в рабочее время (с 08:00 до 17:00)
ЛИЧНО ПО ТЕЛЕФОНУ: 8 475 36 36-1-07
Мы будем рады ответить на Ваши вопросы
ЛИЧНОЕ ОБРАЩЕНИЕ
График приема граждан администрацией МБДОУ детский сад «ТЕРЕМОК»
Вы можете напрямую обратиться к заведующему МБДОУ детский сад «Теремок»
Горбач Инне Александроне
по телефону: 36-1-07
по электронной почте: detsadteremok@r36.tambov.gov.ru
задать вопрос в часы личного приема
| День недели | Время приема | Место | Адрес | Телефон |
| вторник | 14.00-17.00 | Кабинет заведующего | п. Свобода, улица Школьная, д. 1 «Б» | 36-1-07 |
Возможность отправить онлайн-письмо с жалобой, предложением или заявлением
В этом разделе публикуются ответы МБДОУ детский сад «ТЕРЕМОК» на задаваемые вопросы
Статистические данные МБДОУ детский сад «Теремок» о работе с гражданами
СВЕДЕНИЯ О ХОДЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН